سياسة الاستبدال والاسترجاع
سياسة الاستبدال والاسترجاع:
- نحن في موقعنا نلتزم بحماية خصوصية عملائنا وضمان أمن بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك الشخصية، استخدامها، حمايتها، ومشاركتها وفقًا للقوانين والمعايير ذات الصلة.
1. جمع البيانات الشخصية
قد نحتاج لجمع بيانات شخصية منك عند استخدام خدماتنا، مثل:
- الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد.
- البريد الإلكتروني، العنوان، رقم الهاتف.
- تفاصيل الدفع أو معلومات أخرى تتعلق بالمعاملات المالية.
- عنوان التسليم (إذا كان مختلفًا عن العنوان البريدي).
الهدف من جمع البيانات:
- معالجة الطلبات وتوفير الخدمات المطلوبة.
- تحسين تجربة العملاء وتخصيص المحتوى.
- إرسال إشعارات حول العروض والخدمات (ما لم تعترض).
2. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل تصفح الموقع وتذكر تفضيلات المستخدم.
- لا تحتوي ملفات تعريف الارتباط على بيانات شخصية.
- يمكنك رفض استخدامها عبر إعدادات المتصفح، مع ملاحظة أن ذلك قد يحد من بعض وظائف الموقع.
3. مشاركة البيانات
- قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة لتسهيل العمليات، مثل:
- خدمات التوصيل.
- معالجة الدفع.
- أبحاث السوق وتحليل الأداء.
- لن تُباع بياناتك الشخصية لأي جهة خارجية إلا بموافقتك أو بموجب القانون.
- قد نشارك بياناتك مع أطراف ثالثة لتسهيل العمليات، مثل:
4. أمان البيانات
- نستخدم إجراءات أمان متقدمة مثل التشفير (SSL) وجدران الحماية.
- يتم تخزين بياناتك في خوادم آمنة لمنع الوصول غير المصرح به.
- ننصحك بالحفاظ على سرية بيانات حسابك وعدم مشاركتها مع أي طرف آخر.
5. حقوقك كعميل
- يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تعديلها أو تصحيحها مجانًا.
- يحق لك الاعتراض على استخدام بياناتك لأغراض تسويقية في أي وقت.
- لحذف بياناتك أو وقف استخدامها، يُرجى التواصل معنا.
6. سياسات إضافية
- المسابقات: تُستخدم بياناتك للإعلان عن الفائزين وتحديد شروط المشاركة.
- روابط الأطراف الأخرى: لسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بمواقع أخرى يتم الدخول إليها عبر روابط موجودة في موقعنا.